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滴滴面向出租车推出感谢费一次2元

2019-01-11 23:45:10

1月11日滴滴出租车在国内推出了乘客为司机们优质出行服务付费的功能——出租车司机“感谢费”。当行程结束后,若乘客对司机的服务感到满意或认可,即可上支付车费的时候额外支付感谢费,表达自己对司机服务的感谢与鼓励。每次感谢费金额为固定的2元,乘客可以自愿选择是否感谢司机。

为司机服务质量支付的感谢费操作简单方便。当乘客使用滴滴出行的“出租车”打车完成,在支付打车费用的时候,乘客对于服务质量、自己感到满意的好司机,可以一键点选感谢费选项,感谢费用直接计入车费,结算时支付总金额即可。据悉,感谢费旨在激励出租车司机师傅提升服务质量,为乘客自愿支付行为。感谢费全部归出租车司机所有,滴滴出租车不会收取任何费用。

滴滴出行大数据显示,在滴滴出租车有评价的订单中,五星好评比例高达93%以上。在数万份乘客使用滴滴出租车的调查反馈中,90%的乘客表示曾遇到过感动自己的好司机,80%以上的乘客愿意给遇到的好司机付感谢费。据悉,该产品在全面上线前已进行了一个多月的产品试运行,在此期间累计有超过10万名出租车司机收到了乘客的感谢费,感谢费已经逐渐成为乘客认可出租车司机服务质量的一种鼓励方式。

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